Çok Satanlar

Tekno Hizmet Tekno Hizmet Uzaktan Teknoloji Destek Paketi

Ürün Kodu: 140110019
  • En geç 29 Nisan Pazartesi günü kargoda
Satıcı: TEKNOSA
349,99 TL
349,99 TL

Ürün Açıklaması

Uzaktan Teknoloji Destek Paketi Teknosa tarafından sunulan ve 365 gün boyunca 7 / 24 yararlanabileceğiniz bir hizmet paketi. Yapacağınız alışverişlerinizin ardından tüm elektronik cihazlar için geçerli olan Uzaktan Teknoloji Destek paketi sayesinde siz de kurulum ve profesyonel destek gibi hizmetlerden mükemmelen yararlanabilirsiniz. Özellikle yeni keşfedilen, ilk kez deneyimlenen elektronik ürünler / cihazlar ile ilgili sorularınız, çözümünü bulamadığınız problemler olursa Teknosa Uzaktan Teknoloji Destek Paketi sayesinde hizmet alarak bu işi profesyonel ellere bırakabilirsiniz. Paketi daha yakından tanımak için sayfamızı inceleyebilir, fiyat bilgisi ve değerlendirmeleri de gözden geçirebilirsiniz. Hemen kendinize, sevdiklerinize bir destek paketi satın alarak, teknolojik konular ile ilgili aydınlatılmak istediğiniz tüm konularda dört dörtlük bir hizmet almaya başlayabilirsiniz.

Uzaktan Teknoloji Destek Paketini Neden Almalıyım?

Bilgisayar, modem, akıllı telefon, Smart TV, kamera sistemleri, tablet, oyun konsolu, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın gibi tüm teknolojik ürünlerde profesyonel hizmet içeriğine sahip olan Uzaktan Teknoloji Destek Paketi size 1 yıl boyunca hizmet verilmesini sağlıyor. Uzaktan Teknoloji Destek Paketi nedir diye bakıldığında da paketin aldığınız elektronik ürünler ile ilgili tüm soru ve sorunlarınıza profesyonel destek anlamına geldiğini görmek mümkün. Özellikle ilk defa kullanmaya başladığınız elektronik cihazlarda Teknosa tarafından sunulan bu hizmet paketi vakit ve nakit tasarrufu sağlamanıza dahi imkân tanıyor. Bireylerin ve KOBİ’lerin her tür teknoloji ile ilgili sorularına, şikayetlerine, taleplerine yanıt veren Uzaktan Teknoloji Destek Paketi kurulum (uzaktan bağlantı desteği ile), eğitim (uzaktan bağlantı desteği ile) hizmetlerini 365 gün 7 / 24 sunuyor. Bu sayede aldığınız teknolojik / elektronik cihaz ve ürünler ile ilgili aklınıza takılan pek çok soruya Uzaktan Teknoloji Destek Paketi aracılığıyla mükemmelen yanıt alabiliyorsunuz. Örnek vermek gerekirse; herhangi bir marka ve modelde satın aldığınız modem, akıllı telefon, bilgisayar, kamera sistemleri vs. ile ilgili kurulum, kablosuz ayarlar gibi işlemlerde paketin sunduğu kurulum ve eğitim hizmetinden yararlanabilirsiniz. Uzaktan bağlantı desteği ile sunulan kurulum ve eğitim hizmetleri sayesinde Uzaktan Teknoloji Destek Paketi kullanıcıların satın aldıkları elektronik cihazlar hakkında çok daha fazla bilgi sahibi olmasını sağlıyor. Siz de satın aldığınız her marka ve modeldeki elektronik ürünle ilgili sorularınızı, merak ettiklerinizi Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’nde sunulan profesyonel hizmetler aracılığıyla öğrenebilirsiniz.

Kullanırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’ni kullanırken bu hizmetin yalnız ve yalnız teknolojik ürünler ile ilgili olduğunu unutmayın. Paketin adından da hemen anlaşılabileceği üzere Teknosa’da sunulan bu hizmet paketi elektronik / teknolojik cihaz ve ürünler ile ilgili. Dolayısıyla bu kategorinin dışında kalan ürünlerde Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’nden yararlanmak mümkün olmuyor. Peki destek paketindeki hizmete dâhil edilen ürünler neler? Bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır ve kurutma makinesi, fırın, elektrik süpürgesi, modem, yazıcı, bilgisayar, akıllı telefon, tablet, Smart TV, kamera sistemleri, oyun ve oyun konsolları Uzaktan Teknoloji Destek Paketi içerisinde. Dolayısıyla bu kategoriler içerisinde aldığınız her tür ürün ile ilgili kurulum ve eğitim hizmetlerini Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’nden alabilirsiniz. Bu hizmet paketi 1 yıl boyunca, yani 365 güne kadar geçerli oluyor. Paketi satın aldığınız günden itibaren 1 yıllık süre zarfında 7 / 24 bu hizmetten yararlanabiliyorsunuz. 1 yılın ardından ise hizmet paketi geçerliliğini sonlandırıyor. Paketi satın aldıktan sonra hizmetten nasıl yararlanabilirsiniz? Bunun için Teknosa çağrı merkezini arayabilir, ardından önce 5’i, sonra 2’yi tuşlayabilirsiniz. Bu hızlı hizmet talebinin ardından belirttiğiniz elektronik ürün ile ilgili paketin sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Ayrıca gerçek müşteri deneyimleri için Uzaktan Teknoloji Destek Paketi yorum ve geri bildirimlerini okuyarak da paketin sunduğu deneyimleri daha kapsamlı şekilde öğrenebilirsiniz.

Uzaktan Teknoloji Destek Paketi Kimler için Uygun?

Uzaktan Teknoloji Destek Paketi özellikleri itibarıyla teknolojiseverlerin geniş bir kesimine hitap ettiğini gösteriyor. İster bir ofis çalışanı olun ister evinize bir elektronik cihaz alın; Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’nden yararlanarak sahip olduğunuz teknolojik ürünlere hâkim olabilirsiniz. Eğer satın aldığınız elektronik ürünler / cihazları ilk defa kullanmaya başlayacaksanız ve kafanızda türlü soru işaretleri varsa bunları işin ehlinden öğrenmek isteyebilirsiniz. Bu noktada 1 yıl boyunca profesyonel destek sunan Uzaktan Teknoloji Destek Paketi hizmeti devreye girebiliyor. Bulaşık makinesi, elektrikli süpürge gibi evsel mekânların olmazsa olmazı ürünlerden akıllı telefon, kamera sistemleri gibi cihazlara kadar Uzaktan Teknoloji Destek Paketi hemen her elektronik ürün hakkında hizmet sunuyor. Böylece satın aldığınız cihazlar ile ilgili tüm merak ettiklerinizi birinci elden, dört dörtlük bir şekilde öğrenebilirsiniz. Bunun yanı sıra bir şirket sahibi olarak personelinize aldığınız elektronik cihazlar ile ilgili de onlara böyle bir hizmet sunabilirsiniz. İşlerinizin çok daha iyi şekilde yürümesi, personelinizin mevcut elektronik ürünlere çok daha hâkim olması için de onlara Uzaktan Teknoloji Destek Paketi hediye edebilirsiniz.

En Çok Öne Çıkan Özelliği Nedir?

Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’nin en çok öne çıkan özelliklerinden biri, tüm elektronik cihazları kapsayan bir hizmet olması. Teknosa çağrı merkezini arayıp sırasıyla 5 ve 2’yi tuşladığınızda satın aldığınız paketi devreye sokabilirsiniz. Bulaşık makinesi, elektrik süpürgesi, buzdolabı, bilgisayar, telefon, tablet, modem, kamera sistemleri, oyun konsolu, fırın gibi pek çok elektronik ürün ile ilgili uzaktan bağlantıyla eğitim desteği sunan Uzaktan Teknoloji Destek Paketi’nden siz de yararlanabilirsiniz. Bu sayede yaşamın olmazsa olmazı, hayatınızı çevreleyen teknolojik aletler hakkındaki bilgilerinizi artırabilirsiniz. Paket 1 yıl boyunca 7 / 24 geçerli olması ile de çok daha ekonomik olabiliyor. Bu sayede cihazınızda kendi başınıza çözebileceğiniz bir problem olduğunda, paketten aldığınız destek ile sorunları kendiniz halledebilirsiniz. Uzaktan Teknoloji Destek Paketi fiyatlarını görebileceğiniz sayfamızda hemen alışverişe başlayabilirsiniz.


Modem&Printer


Bilgisayar


Telefon&Tablet


Oyun ve Oyun Konsolu


Smart TV


Kamera Sistemleri


Tüm elektronik ürünler ile ilgili 7/24 telefonda ve uzaktan erişim ile eğitim, kurulum ve profesyonel teknik destek hizmetini kapsar.


Teslimat Bilgileri

Standart Adrese Teslimat

Standart teslimat ile hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, hafta içi 14:00'dan sonra , hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.

1.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 1.500 TL altı işlemlerde ise 39,90 TL olmaktadır.

Aynı Gün Teslimat

Aynı gün teslim hizmeti 6 gün boyunca (Pazar hariç) sadece İstanbul için saat 14:00’a kadar oluşturulan siparişlerde geçerlidir. Özel bir hizmet olan aynı gün teslimat hizmeti hafta içi 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, 2.000 TL altındaki siparişleriniz için 79,90 TL'dir. Hafta sonu siparişleriniz için 89,90 TL’ dir.

Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek, teslimat adımındaki adresinize göre sepetinizde ilgili ürün/ürünler için 'Aynı Gün Teslimat' seçeneği gösterilecektir.

Ertesi Gün Teslimat

Ertesi gün teslimat hizmeti 5 gün boyunca (Cumartesi – Pazar hariç) İstanbul dahil 23 ilimiz'den saat 14:00' a kadar oluşturulan siparişlerde geçerlidir. Özel bir hizmet olan ertesi gün teslimat fırsatı 49,90 TL' dir.

Satın almak istediğiniz ürün/ürünleri sepete ekleyerek, teslimat adımındaki adresinize göre sepetinizde ilgili ürün/ürünler için 'Ertesi Gün Teslimat' seçeneği gösterilecektir.

Ürün İadesi

Yaptığınız alışverişten herhangi bir nedenle memnun kalmadığınız ürünlerinizi (satılabilirliğin kaybetmiş ürünler hariç) kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz. Ürününüzü isterseniz anlaşmalı kargo firmaları ile depomuza ücretsiz gönderebilir ya da mağazalarımıza iade edebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız ödeme yönteminize göre iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler yönetmeliğinde yer alan Cayma Hakkının İstisnaları maddesi uyarınca tüketici aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamaz: a) Satılabilirliğini kaybetmiş ürünler (vakumlu/jelatinli ambalajı açık/yırtık ürünler, sim kart takılmış cep telefonu ve cep bilgisayarları b) kurulumu yapılmış LCD TV, PC, Notebook vb cihazlar c) kartuşu açılmış yazıcı, faks makinesi, ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler, kulaklık, yazılımlar vb, d) satışı Operatör Temlikli/Sözleşmeli yapılan ürünler e) ambalajı açılmış kişisel bakım ve hijyen ürünleri e) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler f) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler g) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler h) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ı) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri k) ambalajı açılmış yazılım ve/veya oyun CD'si l) tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VDC, CD ve kasetler, kişisel bakım ürünleri (traş makinesi, traş köpüğü, epilatör, diş bakım ürünleri,baskül vs.) ile sarf malzemeleri (toner, kartuş...vs) ancak ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade alınabilmektedir.

İade başvurusu için ‘Siparişlerim’ bölümüne gidip ilgili siparişinizde iade başvurusunu yapabilirsiniz. İşlem sonrasında size özel oluşturulan iade kargo kodunu kullanarak ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Horoz Lojistik iade alımları için 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz.

Ürün Değişimi

Değişim işlemlerinizin başlayabilmesi için ürününüzün yetkili servis tarafından incelenmesi gerekmektedir. yetkili servis incelemesi sonucunda 'Değişime Uygundur' ibaresi bulunan raporlar için değişim işlemi yapılır.

Değişim işlemleriniz de size en yakın mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Satın alınan ürünün stoklarda olması halinde birebir değişim yapılmaktadır. Talep edilen ürünün stokta olmaması haline tutar iadesi yapılmaktadır.

Teknosa’nın ödeme kolaylıklarıyla alışverişlerinizi avantajlı fiyatlarla, hızlı ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

* Cep telefonu alımlarında kredi kartlarına taksitlendirme işlemi yapılmaz. Kredi kartıyla yapılan satışlarda bilgisayarlara en fazla 12, beyaz eşya ve elektrikli eşyalara en fazla 9 taksit, tabletlere en fazla 6, elektronik eşyalara 4 taksit yapılmaktadır. Fiyatı 5.000 TL ve üzeri olan televizyonlara en fazla 4 taksit, ürün fiyatı 5.000 TL’ye kadar olan televizyonlara ise 9 taksit yapılmaktadır.

* Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi ve Bonus Genç kredi kartlara 3 taksit, Odea Bankası’na ait Axess kartlara en fazla 4 taksit sunulmaktadır.

Sepetinizdeki ürünleri istediğiniz vade seçeneğiyle almak çok kolay!
Sepet tutarınız kadar Alışveriş Kredisi’nden 36 aya varan vade seçenekleri ile yararlanın. İhtiyaç krediniz anında onaylanır, size sadece alışverişinizi tamamlamak kalır.

Bilgisayarlarda vade 12 ay ile sınırlıdır.

Tabletlerde vade 6 ay ile sınırlıdır.

* 12000 TL ve altındaki cep telefonlarında vade 12 ay, 12000 TL üzerindeki cep telefonlarında ise vade 3 ay ile sınırlıdır.

* Peşin fiyatına taksit kampanyalı ürünlerde vade sınırı kampanyaya göre değişebilir.

  • 1Alışveriş kredisi kullamak istediğiniz bankayı seçin
  • 2Alışveriş kredisi kullamak istediğiniz bankayı seçin
  • 3Krediniz anında onaylansın, siparişiniz ayağınıza gelsin

Havale Bilgileri

Alıcı Adı: Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş.
Şube Kodu: 1256 (İş Bankası Kozyatağı Kurumsal Şube)
Hesap No: 220211
IBAN:TR07 0006 4000 0011 2560 2202 11
Alıcı Adı: Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş.
Şube Kodu: 798(Akbank Asya Kurumsal Şubesi)
Hesap No: 6636
IBAN:TR63 0004 6007 9888 8000 00 6636

Havale/EFT yaparken dikkat edilmesi gerekenler:

Siparişinizin iptal olmaması için havale/EFT ödemenizi 1 iş günü içerisinde gerçekleştirmelisiniz. Ödemesi tarafımıza ulaşmayan siparişler, 1 iş günü sonunda otomatik olarak iptal edilir.

Siparişinizin havale/EFT ödemesinin işleme alınması için ödeme esnasında dekontun açıklama kısmına 10 haneli sipariş numaranızı mutlaka belirtmelisiniz.

Açıklama bölümüne 10 haneli sipariş numarınız dışında bir metin yazmamalısınız.

Havale/EFT ödeme işlemlerinde alıcı adınaTeknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. yazmalısınız.

10 haneli sipariş numaranızı, siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş onay sayfasından, "Hesabım-Siparişlerim" bölümünden ve sipariş sonrası tarafınıza iletilen e-postadan görüntüleyebilirsiniz.

Havale/EFT işlemi ne zaman onaylanır?

Yapılan ödemeler açıklama kısmına sipariş numarası yazılması durumunda,' hafta içi aynı gün içerisinde, sipariş numarası belirtilmeden yapılan ödemeler ise 2 iş günü içerisinde onaylanır.

İnternet bankacılığından veya banka şubesinden sipariş numarası belirtilerek yapılan havale/EFT ödemeleri, ATM'den yapılan ödemelere göre daha hızlı işleme alınır. ATM'lerden yapılan ödemelerde sipariş numarası girilemediğinden, ödemenin kontrolü ve siparişin gönderimi aşamalarında süre uzayabilir.

Süreci hızlandırmak için dekontunuzu [email protected] adresine e-posta göndererek bize ulaştırabilirsiniz.

Sepetinizdeki ürünleri istediğiniz vade seçeneğiyle almak çok kolay!
Sepet tutarınız kadar Alışveriş Kredisi’nden 36 aya varan vade seçenekleri ile yararlanın. İhtiyaç krediniz anında onaylanır, size sadece alışverişinizi tamamlamak kalır. Size uyan Havale/EFT yöntemini seçebilirsiniz:
  • 1 Akbank Direkt Öde ile ödemeyi seçerseniz, Akbank İnternet/Mobil uygulamaya bağlanarak ödeme işleminizi hemen tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz anında onaylanacaktır.
  • 2 Diğer Bankalardan Havale/EFT ile ödemeyi seçerseniz, Havale - EFT sipariş ödemenizi sipariş oluştuktan sonra teknosa.com hesabına havale/eft yolu ile yapabilirsiniz. Siparişiniz ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra onaylanacaktır.
Tekno Hizmet Uzaktan Teknoloji Destek Paketi
4.8
  • 5
    45
  • 4
    3
  • 3
    3
  • 2
    0
  • 1
    0
Yorum yapabilmeniz için bu ürünü sipariş vermeniz ve giriş yapmanız gerekmektedir.
Destek Alın
Yardıma ihtiyacınız var mı? Teknosa ekibi olarak size yardımcı olmak için buradayız.
%100 Müşteri Memnuniyeti
%100 Müşteri Memnuniyeti
Satıcısı Teknosa olan ürününüzü “kullanmış olsanız dahi” 30 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Hızlı Teslimat
Hızlı Teslimat
İstanbul için Aynı Gün Teslimat, İstanbul dahil 23 il için Ertesi Gün Teslimat Teknosa'da
Ücretsiz Kargo
Ücretsiz Kargo
1.500 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.
Kolay İade
Kolay İade
Ürünlerinizi teslim aldığınız veya siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Kredi / Banka Kartı ile Ödeme
Teknosa’dan vereceğiniz siparişlerde kredi kartı ya da banka kartınızı kullanarak peşin veya 6 aya varan taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
6'ya Varan
6'ya Varan
3'e Varan
3'e Varan
3'e Varan
3'e Varan
3'e Varan
2'ye Varan
Alışveriş Kredisi İle Ödeme
Teknosa.com’da 750 - 100.000 TL arası siparişlerinizde ING, 500 - 100.000 TL arası siparişlerinizde Akbank Direkt Öde ve Yapıkredi kullanarak 36 aya varan vade seçenekleriyle alışveriş kredisinden yararlanabilirsiniz.
Mağaza ve Online Alışveriş Kredisi
Mağaza ve Online Alışveriş Kredisi
Online Alışveriş Kredisi
Sepetinizde farklı satıcılardan ürün/ürünler bulunduğu için İklimsa ürünü ekleyemezsiniz.
Sepetinizde İklimsa ürünü bulunduğu için farklı bir İklimsa ürünü ekleyemezsiniz.
Listelerim
Bu ürünü aynı anda birden fazla listeye ekleyebilirsiniz. Eklemek için aşağıdaki liste başlıklarını işaretledikten sonra 'Kaydet' e tıklamanız yeterli
Yeni Liste Ekle
Liste adında maximum uzunluğa ulaştınız
Listeme Kaydet
Oluşturduklarım
Ürün favori listenize eklendi.
Ürün favori listenizden silindi.
Karşılaştır
Uyarı

Karşılaştırma listesine en fazla 3 ürün eklenebilir.