text.skipToContent text.skipToNavigation
Aradığım ürünü nasıl bulabilirim?

Teknosa.com ana sayfasının üst bölümünde yer alan 'Ürün Ara' kutusuna, ürünle ilgili anahtar kelimeleri yazdıktan sonra büyüteç ikonuna basarak site içinde arama yapabilirsiniz.

Ürüne kategorisinden de ulaşabilirsiniz. Tüm Kategoriler başlığından ana kategorileri ve alt kategorilerini tıklayarak ilerleyebilirsiniz.

Ürünün özelliklerine nasıl ulaşırım?

İlgilendiğiniz ürüne ait görsel, teknik bilgi gibi tüm özelliklere ürün sayfasından ulaşabilirsiniz.

Teknosa.com'da satılan ürünler orijinal mi?

Teknosa.com'da satılan tüm ürünler orijinal olup ithalatçı veya distribütör firma garantilidir.

Ürün fiyatlarına KDV dahil midir?

Ürünlerin tümü KDV dâhil tutarlarıyla satışa sunulmaktadır

Ürün ile ilgili yorum ekleyebilir miyim?

Üye girişi yaptıktan sonra ürün detayında Yorumlar alanına gelip Yorum Yap diyerek ürün ile ilgili yorumunuzu ekleyebilir, ürüne puan verebilirsiniz. Sadece ürün ve marka hakkında bilgilendirici ve ürüne ait olumlu ya da olumsuz özellikleri değerlendiren yorumlarınız yayınlanmaktadır. Uygunsuz kelime kullanılan, ürün ile ilgili olmayan, soru ve fiyat bilgisi içeren, marka kıyası yapılan ya da link verilen yorumlar yayınlanmamaktadır.Yorumların değerlendirme süresi yoğunluğa göre değişebilir. Değerlendirmesi yapılan yorumlarla ilgili size e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Ürün detayda gördüğüm Sepete Ekle ve Mağazadan Al seçeneklerinin farkı nedir?

Sepete Ekle seçeneği ile talep ettiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Seçtiğiniz ürün belirlediğiniz adrese gönderilecektir.

Mağazadan Al seçeneği ile satına aldığınız ürünleri seçtiğiniz mağazadan 10:00-22:00 saatleri içerisinde teslim alabilirsiniz.

Ürün kurulum süreci nasıl işlemektedir?

Kurulum gerektiren ürünlerde, siparişinizi teslim aldıktan sonra kurulum için ürünün ambalajını açmadan size en yakın anlaşmalı servisle irtibata geçiniz. Kurulum gerektiren ürünler (*) mutlaka
Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır.
Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir.
Kurulum ücreti gerektiren ürünlerde, kurulum ve servis ücreti teknosa.com'a ait değildir.
Kurulumu ücretsiz olan ürünlerin detay sayfalarında ücretsiz kurulum bilgisi yer almaktadır.

Ürünlerin garantisini kim sağlıyor?

Teknosa.com'da tüm ürünler en az iki senelik üretici/distribütör garantisi altındadır. Ürününüz arızalanırsa garanti belgenizde yer alan servis hizmetlerini vermekle yükümlü olan firma size bu konuda destek olacaktır. Detaylı bilgi için (0850 222 55 99) numaralı Teknosa Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezimiz 7 Gün 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Ürün kampanyalarına nasıl ulaşabilirim?

Anasayfa ve/veya ürün detay sayfalarından ulaşılan ürün fiyat değişikliği kampanyaları haricinde kalan; Teknosa.com’da geçerli dönemsel kampanyaların detayına “Kampanyalarım” sayfasından ulaşabilirsiniz.

Mağaza adres ve telefonlarınıza nasıl ulaşabilirim?

Anasayfada en üstte bulunan Mağaza Bul butonuna tıklayarak Teknosa Mağazaları sayfasına ulaşabilirsiniz. Konumunuzu paylaşarak size en yakın Teknosa mağazasına ulaşabilir ya da aradığınız mağazayı yazarak mağazanın iletişim bilgilerine ve çalışma saatlerine ulaşabilirsiniz.

Ürün alım aşamasında fiyat değişti ne yapmalıyım.

Ürün fiyatları, piyasa koşulları ve kampanya koşulları dahilinde anlık olarak değişebilir ve bu değişimler Teknosa.com yer alan ürün bedellerine yansıyabilir. Fiyat değişikliği gördüğünüz ürünlerde sepet adımındaki ürün fiyatı geçerli olacaktır. Bundan dolayı ürünlerin fiyatları ile ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır.