Kurulum gerektiren bir ürün satın aldım. Ne yapmalıyım?

Kurulum gerektiren ürünler (*) mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Kurulum gerektiren bir ürün satın aldığınızda, tarafınızdan satın aldığınız markanın yetkili servisi ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Yetkili Servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilmektedir.

Kurulum ücreti gerektiren ürünlerde, kurulum ve servis ücreti teknosa.com' a ait değildir.

Kurulumu ücretsiz olan ürünlerin detay sayfalarında ücretsiz kurulum bilgisi yer almaktadır.

Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilmektedir.

Kurulum gerektiren ürünler nelerdir?

Aşağıda detayları yer alan ürün gruplarından satın aldıysanız, mutlaka Yetkili Servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır.

•(*) 32” ve üzeri Televizyonlar,
•Çamaşır Makinesi,
•Bulaşık Makinesi,
• Ankastre,
• Buzdolabı,
• Klima,
• Kombi,
• Güvenlik sistemleri,
• Ofis tipi yazıcılar.

Full Destek Paketlerimi nasıl kullanabilirim?

Üyelik paketlerinizin kullanım detaylarını buradan inceleyebilirsiniz.

En yakın yetkili servise nasıl ulaşabilirim?

Marka yetkili teknik servis ile iletişime geçerek size en yakın servis noktasına ulaşabilirsiniz.

SERVİS İLETİŞİM BİLGİLERİ
TCL 0850 209 9 825
SAMSUNG 444 77 11
PHILIPS 8502224466
DİGİTSU 0850 219 69 69
ARÇELİK-GRUNDİG 444 0 888
LG 444 6 543
KUMTEL 444 5685
SONY 4447669
VESTEL 0850 222 4123
BAYMAK 444 0 235
ELEKTROLUX 444 23 58
ALTUS 444 0 888
HOVER 444 0 398
NEXT 444 3 666
AXEN 0850 886 80 80
SİMFER 0850 201 0 352
BOSCH 444 6 333
Siemens 444 66 88
Servisteki ürünüm hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Servise bireysel olarak gönderilen ürünlerin servis süreci teknosa.com tarafından takip edilememektedir. Markanın yetkili servisi ile iletişime geçerek servis süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

Ürününüzü Teknosa mağazasına getirerek servis sürecini başlattıysanız 0850 222 55 99 Teknosa Müşteri Hizmetleri veya iletişim formu üzerinden tarafımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Ürün servisten geldikten sonra ürününüzü teslim alabilmeniz için tarafınıza bilgilendirme mesajı ve e-posta gönderilmektedir.