Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş. bünyesinde kurulan Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş., teknoloji ürünlerini en uygun fiyat ve en iyi hizmet kalitesi ile tüketicilere sunmayı amaçlayan bir teknoloji perakende zinciridir.

Teknosa, mağaza adedi ve bulunduğu il sayısı bakımından Türkiye’de bir ilki temsil etmektedir. 2000 yılında 5 mağaza ile faaliyete başlayan Teknosa, bugün Türkiye’nin 62 ilinde 220’den fazla mağazasıyla hizmet vermektedir. Teknosa, sekiz yıl gibi kısa bir zamanda istikrarlı bir şekilde büyümüş; yaygınlığı, hizmet kalitesi, güvenilirliği, hızı ve ürün çeşitliliği sayesinde Türkiye’nin en yaygın teknoloji perakendecisi konumuna ulaşmıştır.

Tüketicilerin teknoloji ürünlerinde aradıkları her şeyi bulabildikleri Teknosa, uluslararası markaların da aralarında bulunduğu binlerce teknoloji ürününü tüketicileriyle buluşturmaktadır. “Herkes için teknoloji” felsefesini benimseyen Teknosa, yaygın mağaza ağı ile elektronikten iletişim araçlarına, kişisel bakımdan ev ürünlerine kadar her türlü teknoloji ürününü müşterilerine sunmaktadır. Teknosa, 100.000 metrekareden fazla toplam mağaza alanı ve geniş ürün yelpazesi ile her ay 5,5 milyonun üzerinde teknoloji tutkununa farklı ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatmaktadır.

163 kişilik bir ekiple faaliyete başlayan Teknosa bugün, konusunda uzman 3000'i aşkın çalışanıyla hizmet kalitesini ve ürün çeşitliliğini artırmaya devam etmektedir.

Teknosa, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (International Standardization Organization–ISO) tarafından oluşturulan kalite yönetim standardı ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ni alarak teknoloji perakendeciliği sektöründe bir ilke imza atmıştır. Müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, süreçlerle yönetim, yönetimde sistem yaklaşımı, sürekli iyileştirme, verilere dayalı karar mekanizması, tedarikçilerle güçlü ilişkiler olmak üzere sekiz başlıkta gerçekleştirdiği uygulamalarla, sektörde en kapsamlı ISO 9001:2000 Kalite Belgesi’ne layık görülmüştür.

Teknosa standart mağaza anlayışının dışına çıkarak yeni mağaza konseptleri ile de tüketicileriyle buluşmaktadır. Eşsiz tasarımı ve dünyaca ünlü seçkin markalara ait ürün gamı ile geleceğin teknoloji mağazası olan Teknosa Etiler Mağazası ve seçkin bir çizgiye sahip Teknosa Kanyon Mağazası, Teknosa’nın yenilikçi anlayışını en iyi şekilde yansıtmaktadır. Sıra dışı tasarımı ve konsepti ile geleceğin teknoloji alışverişini bugünden vaat eden büyük metrekareli Teknosa Planet mağazalarının ilkini Profilo Alışveriş Merkezi’nde hizmete açmıştır. Teknosa Planet, alışılmışın dışında etkileyici, dinamik ve farklı tasarımı ile dikkat çekmektedir. Dairesel tasarlanan mağaza ile ürün standları, yürüdükçe değişen renkli yollar ve LCD dokunmatik ekranlar, tüketicilere geleceğin mağazasında alışveriş yaptıkları hissini uyandırmaktadır.

Teknosa, müşterilerinin teknoloji ürünlerindeki ihtiyacını her an karşılamak amacıyla iki farklı kanal ile de hizmet vermektedir. 444 55 99 telefonla satış kanalı ve geniş ürün yelpazesine sahip internet satış kanalı www.teknosa.com, 7 gün 24 saat Teknosa müşterilerinin hizmetindedir.

2001 yılının Kasım ayında “Türkiye’nin İklimlendirme Merkezi” İklimsa, Teknosa bünyesinde faaliyetlerine başlamıştır. Mitsubishi, Sharp, Midea ve Samui gibi dünyanın lider klima markaları ve dünyanın lider kombi markalarından olan Beretta ile tüketicilerin iklimlendirme konusunda tüm ihtiyaçlarına cevap veren İklimsa, 44İKLİM yani 444 55 46 numaralı müşteri danışma hattı ile 24 saat hizmet sunmaktadır.

Sosyal sorumluluk anlayışı
Teknosa, insanların kültürel ve sosyal yaşamına katkıda bulunmak ve teknoloji konusunda daha bilinçli nesiller yetiştirmek amacıyla; eğitim, bilim, sanat ve teknoloji alanında gerçekleştirilen birçok projeyi desteklemektedir.

Ülkemizin en köklü eğitim kurumlarından İstanbul Üniversitesi ve Teknosa, Nadir Eserler Kütüphanesi’ne teknolojik bir boyut getirmektedir. “Tarih için Teknoloji” felsefesi ile “Zamana Direnen Eserler” sosyal sorumluluk projesine hayat veren Teknosa, kütüphanedeki 100 bine yakın eserin dijital ortama aktarılması konusunda İstanbul Üniversitesi’ne teknoloji desteği sağlamaktadır.

Teknosa “Kadın için Teknoloji” sosyal sorumluluk projesiyle, Türkiye’nin çeşitli illerinde kadınlara ücretsiz bilgisayar kursu vererek kadınları teknolojiyle tanıştırmaktadır. Teknosa, “Kadın için Teknoloji” felsefesiyle, teknolojiyi kadınların hayatının ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi, kişisel gelişimlerine, kültürel ve sosyal yaşamlarına teknoloji ile katkıda bulunmayı, İnternet ve bilgisayarın hayatlarına getireceği kolaylıklardan faydalanmalarını hedeflemektedir. Bilgisayar kursuna katılan kadınlar, 3 haftalık dönemler halinde düzenlenen kurslarda, Windows XP’de temel işlemler, İnternet kullanımı ve e-posta gönderimini uygulamalı olarak öğrenmektedir. 2007 yılının Nisan ayından itibaren Şanlıurfa, Trabzon, Van, İzmir, İstanbul, Kars, Ankara, Samsun ve Afyon illerinde gerçekleştirilen Ücretsiz Bilgisayar Eğitimi’nde 2000’in üzerinde kadın bilgisayar kullanmayı öğrenmiştir.

Teknosa 2007 yılından bu yana  Futbol Milli Takımlar Teknoloji Tedarikçisi olarak Milli Takım’a ve Türk futboluna destek olarak, teknolojik altyapı sağlamaktadır. Bu alanda son bir gelişme olarak Eylül 2008’de Türkiye Basketbol Federasyonu ile de işbirliğine gidilmiştir. Gerçekleştirilen işbirliği kapsamında Teknosa hem Basketbol Türkiye Kupası’na ismini vermiş hem de  Basketbol Milli Takımlar Teknoloji Tedarikçisi olarak, Türkiye Basketbol Milli Takımları’nın teknoloji ürünlerine yönelik ihtiyaçlarını karşılamaya başlamıştır. Bu çalışmalar ile lider konumunu, Türkiye’nin lider takımılarıyla özdeşleştirmeyi ve Millilerin uluslararası alandaki başarılarına katkıda bulunmayı hedeflemektedir.

Teknosa, sosyal sorumluluk bilinciyle, teknoloji perakendeciliği alanında kariyer yapmak isteyen gençleri eğitmek ve hızla büyüyen sektöre nitelikli işgücü yaratmak amacıyla Teknosa Akademi’yi kurmuştur. Geleceğin teknoloji perakendecilerinin yetiştirildiği Teknosa Akademi’de; perakende sektöründeki yeniliklerin aktarılması ve kişilerin yetkinliklerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Ücretsiz olarak verilen eğitim kapsamında katılımcılara yönetim, mesleki ve kişisel gelişim eğitimleri de sunulmaktadır. Her ay ortalama 100 kişinin mezun olduğu Teknosa Akademi, kuruluşundan bu yana 7500’ün üzerinde mezun vermiştir.